Guloglu Home üzerinden verdiğiniz siparişler, aksi belirtilmediği sürece 24-48 saat içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığında SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilmektedir.
Teslimat Süresi: Bölgenize bağlı olarak kargoya verilişten sonra 1-3 iş günü.
Kargo Firması: Aras Kargo / HepsiJet
Ücretlendirme: Belirli tutar üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde kolayca iade edebilirsiniz.
İade Şartları: Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajının bozulmamış olması gerekmektedir.
Süreç: Hesabım > Siparişlerim panelinden iade talebi oluşturarak size verilen kod ile kargo şubesinden ücretsiz gönderim yapabilirsiniz.
Geri Ödeme: İadeniz onaylandıktan sonra tutar, kullandığınız ödeme yöntemine (Kredi Kartı/Havale) 7 iş günü içinde iade edilir.
Guloglu Home koleksiyonundaki %100 pamuklu tekstil ürünlerinizin dokusunu koruması için şu adımlara dikkat etmenizi öneririz:
Yıkama: Maksimum 30-40 derecede, benzer renklerle ters çevirerek yıkayınız.
Deterjan: Ağartıcı ve ağır kimyasal içeren leke çıkarıcılar kullanmaktan kaçınınız.
Kurutma: Mümkünse doğal yollarla kurutun; kurutma makinesi kullanacaksanız düşük ısı tercih edin.
Ütüleme: Hafif nemliyken orta ısıda ütülemek, kumaşın daha pürüzsüz görünmesini sağlar.
Kredi Kartı: Tüm banka ve kredi kartları ile tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz.
Havale/EFT: Siparişinizi oluştururken banka bilgilerimizi seçerek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Güvenlik: 256-bit SSL sertifikası ile bilgileriniz tamamen koruma altındadır.
